Politique de confidentialité

1. Quelles données nous collectons et pourquoi

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour créer, livrer et prendre en charge la page que vous créez.

• Contenu de la page : noms du couple (ou du destinataire choisi), date de début de la relation, message, liste de qualités, coupons d'amour, points sur la carte (coordonnées et libellés que vous écrivez), thème visuel et lien musical. Utilisés exclusivement pour afficher votre page.
• Photos : jusqu'à 6 images que vous téléversez, utilisées dans la galerie et dans la vidéo de la page.
• E-mail : obligatoire. Utilisé pour envoyer le lien de la page, le lien d'édition, la vidéo le cas échéant et les messages concernant votre achat (y compris les rappels de page non finalisée).
• Téléphone : facultatif. Utilisé pour le support et pour préremplir le paiement.
• Données d'appareil et de navigation : type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur), user agent du navigateur, adresse IP et page d'origine (référent). Utilisées pour la sécurité, la limitation des tentatives abusives et le diagnostic des erreurs.
• Paramètres de campagne : utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid, sck, identifiant d'affilié et les cookies publicitaires _fbp et _fbc. Utilisés pour mesurer l'origine des visites et des ventes.
• Événements d'utilisation : vues des pages d'offre, clics sur le paiement et progression dans le tunnel de conversion, toujours associés à la page créée et non à un profil personnel étendu.
• Données de paiement : nom, e-mail, téléphone et le résultat de la transaction. Les données de carte sont saisies et traitées directement par le prestataire de paiement — nous ne recevons ni ne conservons de numéro de carte.

2. Photos : où elles sont conservées et pendant combien de temps

Les photos téléversées sont stockées dans un espace de fichiers sur l'infrastructure de Supabase et servies depuis une adresse publique non indexée, avec un nom de fichier aléatoire. Toute personne disposant du lien de votre page peut voir les photos — le lien est la clé d'accès, ne le partagez donc qu'avec les personnes de votre choix.

Tant que la page est active, les photos restent stockées. Elles peuvent également être utilisées pour générer la vidéo de la page lorsque cette fonctionnalité est achetée.

Les pages créées mais jamais payées sont considérées comme des brouillons et peuvent être supprimées, avec leurs photos, après 90 jours d'inactivité. Les pages payantes à accès limité (par exemple 24 heures) cessent d'être visibles à la fin de la période, mais le contenu est conservé jusqu'à 12 mois pour permettre une réactivation ; au-delà, il peut être supprimé. Les pages à accès à vie restent en ligne tant que le service existe.

Vous pouvez demander la suppression immédiate à tout moment ; dans ce cas, nous supprimons la page et les photos.

3. Tiers qui traitent des données

Nous utilisons les services suivants, chacun avec sa propre politique de confidentialité :

• Supabase — base de données et stockage des pages et des photos.
• Cloudflare — hébergement et diffusion du site.
• Kiwify — traitement des paiements et facturation au Brésil.
• Efí (Efí Bank) — génération et règlement des paiements PIX au Brésil.
• Hotmart — traitement des paiements pour l'opération internationale.
• UTMify — attribution des ventes aux campagnes publicitaires.
• Meta (Facebook/Instagram) — Meta Pixel et API de conversions, pour la mesure publicitaire. Nous envoyons l'e-mail et le téléphone hachés de manière cryptographique, ainsi que l'IP et le user agent.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.
• Creatomate et notre infrastructure de rendu vidéo — génération de la vidéo de la page à partir de vos photos et textes.
• YouTube / Google — recherche de musique et lecture sur la page finale (voir section 7).

4. Cookies et suivi

Nous utilisons le stockage local du navigateur pour enregistrer le brouillon de votre page, l'origine de la visite et la variante de prix affichée, ainsi que des cookies tiers de Meta Pixel (_fbp et _fbc) pour la mesure publicitaire.

Nous n'utilisons pas de cookies pour créer des profils comportementaux au-delà de la mesure des campagnes et des ventes. Vous pouvez bloquer les cookies tiers dans votre navigateur — le site continuera de fonctionner.

5. Conservation et suppression

• Contenu de la page et photos : conformément à la section 2.
• Registres des commandes, paiements et e-mails envoyés : conservés pendant la durée légale de conservation fiscale et de défense en cas de litige.
• Journaux techniques et d'événements du tunnel de conversion : conservés jusqu'à 24 mois.
• Demandes de désinscription des e-mails : conservées indéfiniment, car elles garantissent que vous ne recevrez plus de messages.

6. Comment demander la suppression ou l'accès à vos données

Contactez-nous à l'adresse contato@mimogift.app ou via le WhatsApp du support +44 7862 617057, en indiquant l'e-mail utilisé lors de l'achat ou le lien de la page. Nous répondons sous 7 jours calendaires et confirmons la suppression par écrit.

Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails via le lien présent en bas de tout message que nous envoyons.

7. Services d'API YouTube

MimoGift utilise les services d'API YouTube à deux fins : rechercher des chansons lorsque vous saisissez le nom d'un morceau dans l'éditeur, et lire la chanson choisie sur la page finale via le lecteur officiel intégré de YouTube.

En utilisant cette fonctionnalité, vous acceptez les Conditions d'utilisation de YouTube, disponibles à youtube.com/t/terms.

Google traite les données obtenues via ces API conformément à la Politique de confidentialité de Google, disponible à policies.google.com/privacy.

Vous pouvez révoquer l'accès de cette application à vos données à tout moment sur la page des autorisations de votre compte Google, à myaccount.google.com/permissions.

Nous ne stockons pas, ne téléchargeons pas et ne redistribuons pas de contenu vidéo ou audio de YouTube. La lecture se fait exclusivement via le lecteur officiel intégré, fourni par YouTube lui-même.

Les données renvoyées par l'API — titre de la vidéo, nom de la chaîne, miniature et identifiant — sont utilisées uniquement pour vous montrer les résultats de recherche et pour enregistrer la chanson que vous avez choisie sur votre page. Nous conservons un cache des résultats de recherche par terme recherché pendant jusqu'à 30 jours, sans aucun lien avec l'utilisateur qui a effectué la recherche, uniquement pour réduire les appels répétés à l'API.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment : la confirmation du traitement et l'accès à vos données, la correction de données inexactes, la suppression, la portabilité, des informations sur les destinataires de vos données et la révocation de votre consentement. Toutes ces demandes peuvent être faites via le contact de la section 6.

9. Mineurs

Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données d'enfants ou d'adolescents. Si nous identifions un tel cas, nous supprimons les données.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière révision. Les changements importants sont communiqués par e-mail aux personnes ayant une page active.